Política de reembolso de flux-ai.io
1. Elegibilidad para reembolso
Debido a los altos costos de los cálculos de IA, las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 3 días posteriores a la compra. Después de este período, no se admiten reembolsos. Para más información, contáctenos en [email protected].
2. Limitación del uso de crédito
Si ha utilizado recursos computacionales significativos (por ejemplo, superando un umbral de uso predefinido), no será elegible para un reembolso, independientemente del tiempo transcurrido desde la compra. Contáctenos en [email protected] para más detalles.
3. Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, contacte a nuestro equipo de soporte en [email protected] con los detalles de su cuenta, número de orden, fecha de compra y motivo de la solicitud. Asegúrese de enviar la solicitud dentro de los 3 días posteriores a la compra.
4. Cancelación de suscripción
Aunque los reembolsos son limitados debido a los costos de cómputo de IA, los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. Los descuentos ya están aplicados en la estructura de precios. Para asistencia, contáctenos en [email protected].
5. Procesamiento de reembolsos
Tras recibir su solicitud de reembolso, la revisaremos y le notificaremos el resultado. Si se aprueba, el reembolso se procesará a su método de pago original. Para preguntas, contáctenos en [email protected].
6. Cambios en esta política
1. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de reembolso en cualquier momento. 2. Los cambios se reflejarán en esta página. 3. Recomendamos revisar esta política periódicamente. 4. Para actualizaciones o consultas, contáctenos en [email protected].