Política de reembolso do flux-ai.io
1. Elegibilidade para reembolso
Devido aos altos custos dos cálculos de IA, os pedidos de reembolso devem ser feitos dentro de 3 dias após a compra. Após esse período, reembolsos não são suportados. Para mais informações, entre em contato em [email protected].
2. Limitação de uso de crédito
Se você utilizou recursos computacionais significativos (por exemplo, excedendo um limite de uso predefinido), não será elegível para reembolso, independentemente do tempo desde a compra. Contate-nos em [email protected] para detalhes.
3. Como solicitar um reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] com os detalhes da conta, número do pedido, data da compra e motivo do pedido. Certifique-se de enviar o pedido dentro de 3 dias após a compra.
4. Cancelamento de assinatura
Embora os reembolsos sejam limitados devido aos custos de computação de IA, os usuários podem cancelar sua assinatura a qualquer momento. Descontos já estão aplicados na estrutura de preços. Para assistência, contate [email protected].
5. Processamento de reembolsos
Ao receber seu pedido de reembolso, revisaremos e notificaremos o resultado. Se aprovado, o reembolso será processado para o método de pagamento original. Para dúvidas, contate [email protected].
6. Alterações nesta política
1. Reservamos o direito de atualizar esta política de reembolso a qualquer momento. 2. As alterações serão refletidas nesta página. 3. Recomendamos revisar esta política periodicamente. 4. Para atualizações ou dúvidas, contate [email protected].